Suporte
Perguntas, problemas técnicos e sugestões ponderadas ajudam-nos a melhorar a Eternus.
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Obtenha uma resposta imediata sobre o funcionamento da Eternus, com base nas informações de ajuda da Eternus. Não precisa de conta nem de iniciar sessão.
O Ask Eternus é um assistente de IA. Responde com base nas informações de ajuda da Eternus, não consegue ver nem alterar a sua conta e pode não abranger tudo.
Nunca partilhe palavras-passe, códigos de verificação ou dados pessoais. Para tudo o resto, contacte a nossa equipa de suporte. Como é tratada a sua pergunta.
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Encontre respostas claras sobre Moments, Private, Circle, Legacy, Talk to Eternus, My Tree, privacidade e a beta privada.
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As mensagens de suporte e as sugestões são analisadas com atenção.
Os relatórios técnicos são avaliados com base na informação disponível.
As sugestões úteis ajudam a construir uma Eternus mais clara, mais segura e mais fiável.
Durante a beta privada, os relatórios dos testadores convidados são especialmente valiosos para identificar problemas de usabilidade, fiabilidade, privacidade e específicos de cada dispositivo.
Quando comunicar um problema da beta, indique se afeta uma conta, um dispositivo ou mais do que um testador.
Envie-nos uma descrição clara do problema ou da pergunta e iremos analisá-la.
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